上海：设立未成年人网络保护联络站率先探索网络消费保护新模式

【资料图】

28日，上海市普陀区举办未成年人网络保护联络站(以下简称“联络站”)揭牌仪式。上海市普陀区人民检察院(以下简称“普陀区检察院”)、普陀区市场监督管理局(以下简称“区市场监管局”)、拉扎斯网络科技(上海)有限公司(以下简称“饿了么”)签署《普陀区未成年人网络保护联络站合作备忘录》，并为联络站揭牌。

普陀区检察院蒲公英未检团队在办案中发现，有未成年人可以通过网络平台轻易购买到烟酒。《未成年人保护法》规定，禁止向未成年人销售烟、酒。未检团队立即将该线索移送区市场监管局，建议其督促烟酒经营者承担起社会责任和主体责任。

同时，未检团队加强前端治理，建议网络平台公司对入驻商户加强日常管理。通过线上线下法治联动，烟酒经营者基本知晓相关法定义务，销售页面显著位置均已标明“不向未成年人销售烟酒”警示标志，治理成效明显。这是普陀区检察院与区市场监管局在合力保护未成年人网络消费领域安全的一次有益探索。

为进一步筑牢未成年人网络消费领域安全屏障，普陀区检察院联合区市场监管局，辖区内重点网络企业“饿了么”建立未成年人网络保护联络站，重点聚焦网络消费领域，发现未成年人权益保护问题线索、监督未成年人保护法律法规落实、指导帮助未成年人依法维权、推动企业依法合规经营、重点疑难问题共商治理、推进未成年人保护特色工作等。

揭牌仪式上，联络站向辖区互联网电商企业发出《e网同心，共护未来——互联网企业倡议书》，倡议相关电商平台履行未成年人消费者权益保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，科学引导未成年人健康用网，阻断侵害未成年人权益的违法经营行为，努力实现数字经济空间未成年人权益保护全覆盖。饿了么、波克科技、麦德龙、全家等互联网电商企业共同推杆，响应倡议。

未来，该联络站将致力于打造成为政检企共同参与创新社会治理、延伸未成年人保护触角的示范站。

普陀区检察院发挥“监督哨”作用，通过宣传引导、工作提示、警示函告、检察建议等方式开展全流程、立体化监督，协助政企堵漏建制，助力平台合规、有序、健康发展。

区市场监管局发挥“维权岗”作用，依托普陀区网络交易市场监督管理所，推进未成年人网络消费安全提示，指导企业完善未成年人保护工作机制。

网络企业发挥“守护站”作用，依托“互联网+”技术能力，落实未成年人特殊、优先保护，优化未成年人群体网络消费安全和权益维护举措，完善未成年人网络消费环境。

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