当前位置:首页>>知识大全>>正文

消费者投诉白象方便面面饼里有蚂蚁 背后真相实在让人惊愕


(资料图片)

网红白象方便面疑似在食品安全问题上翻车了。8月2日,潇湘晨报记者接到消费者投诉称,自己购买的白象方便面面饼上满是蚂蚁,但客服最终只给出100元的赔偿方案。

消费者李女士告诉记者,她于7月26日在京东平台的京东超市下单购买了一个五连包的白象汤好喝招牌猪骨汤面,7月27日收货。7月29日,李女士开封其中一包,正准备下锅煮面时发现,面饼上满是黑色小点点,拿近一看竟全是蚂蚁。随后,李女士第一时间拍照取证,并致电白象消费者热线,随后,白象客服与李女士联系沟通解决方案。

这位客服表示,李女士提供的照片经过专业分析,无法辨认来源于产品本身,只有开袋口的边缘部分有,判定为受到外部虫害浸染了,白象工厂有专业的消杀公司服务,车间不存在蚂蚁,也建议李女士看下袋子或者是撕开后未及时吃导致虫害浸染。不过,该客服称,为了感谢李女士对白象的支持,愿意给出李女士购买价格2倍的补偿,李女士购入价格为14.8元,也就是总共补偿29.6元。

“我不接受这样的补偿措施,这个方便面我打开就这样,我也不至于去P图。”李女士告诉记者,最终白象方便面客服表示,已向上级为她争取了100元的赔偿金。目前,李女士未接受这一补偿方案,她希望白象能够按照《食品安全法》赔偿1000元。

记者就此事致电白象,白象工作人员表示后续了解后将会向记者回复事件处理进展,截至发稿,消费者称已有白象工作人员与其联系,按照相关法律赔偿1000元。记者在网络上检索发现,白象方便面面饼上出现蚂蚁并非个例,不少消费者都遇到过相关情况,涉及产品包括白象辣牛肉面、白象韩式火鸡面等,且这些消费者的投诉都未得到合理解决。

湖南金州律师事务所合伙人易旭表示,如购买的食品存在质量问题,消费者诉求赔偿1000元是合理的。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

易旭建议,消费者网购时,保存好交易凭证,做好备份,交易中产生纠纷的,可先向平台客服部门投诉或举报,同时可向消协、市场监管部门等部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼。

标签:

下一条:

最新推荐

消费者投诉白象方便面面饼里有蚂蚁 背后真相实在让人惊愕

网红白象方便面疑似在食品安全问题上翻车了。8月2日,潇湘晨报记者接到消费者投诉称,自己购买的白象方便面面饼上满是蚂蚁,但客服最终只给出1

2023-04-20

消费者投诉白象方便面面饼里有蚂蚁 内幕曝光简直太意外了

网红白象方便面疑似在食品安全问题上翻车了。8月2日,潇湘晨报记者接到消费者投诉称,自己购买的白象方便面面饼上满是蚂蚁,但客服最终只给出1

2023-04-20

广州一公司招聘助理要陪客户睡觉 究竟是怎么回事?

近日,有网友发文反映广州一公司在Boss直聘中发布vip助理秘书的招聘信息,工作职责为做客户的助理负责工作和出差事务。与该公司人事联系后,人

2023-04-20

广州一公司招聘助理要陪客户睡觉 背后真相实在让人惊愕

近日,有网友发文反映广州一公司在Boss直聘中发布vip助理秘书的招聘信息,工作职责为做客户的助理负责工作和出差事务。与该公司人事联系后,人

2023-04-20

广州一公司招聘助理要陪客户睡觉 内幕曝光简直太意外了

近日,有网友发文反映广州一公司在Boss直聘中发布vip助理秘书的招聘信息,工作职责为做客户的助理负责工作和出差事务。与该公司人事联系后,人

2023-04-20

一家5口出游 12岁孩子驾车40公里 究竟是怎么回事?

近日,在河北廊坊,交警执勤时发现,一辆白色小车驾驶员明显未成年。经询问,车上是夫妻带着两个孩子及孩子爷爷,一家五口从北京前往秦皇岛,

2023-04-20

一家5口出游 12岁孩子驾车40公里 背后真相实在让人惊愕

近日,在河北廊坊,交警执勤时发现,一辆白色小车驾驶员明显未成年。经询问,车上是夫妻带着两个孩子及孩子爷爷,一家五口从北京前往秦皇岛,

2023-04-20

一家5口出游 12岁孩子驾车40公里 内幕曝光简直太吓人了

近日,在河北廊坊,交警执勤时发现,一辆白色小车驾驶员明显未成年。经询问,车上是夫妻带着两个孩子及孩子爷爷,一家五口从北京前往秦皇岛,

2023-04-20

江西幼儿园命案已锁定犯罪嫌疑人 究竟是怎么回事?

网传江西省吉安市安福县某幼儿园中发生砍人事件,视频显示有身着警服的人员将小孩从警车中抱出送往停靠在路边的救护车。据安福县公安局发布的

2023-04-20

江西幼儿园命案已锁定犯罪嫌疑人 背后真相实在让人惊愕

网传江西省吉安市安福县某幼儿园中发生砍人事件,视频显示有身着警服的人员将小孩从警车中抱出送往停靠在路边的救护车。据安福县公安局发布的

2023-04-20

江西幼儿园命案已锁定犯罪嫌疑人 内幕曝光简直太可怕了

网传江西省吉安市安福县某幼儿园中发生砍人事件,视频显示有身着警服的人员将小孩从警车中抱出送往停靠在路边的救护车。据安福县公安局发布的

2023-04-20

警方悬赏5万通缉幼儿园行凶案嫌犯 究竟是怎么回事?

“吉安公安”微信公众号消息,8月3日10时22分许,安福县平都镇发生一起重大刑事案件。经查,刘小辉有重大嫌疑,现该人在逃。犯罪嫌疑人基本情

2023-04-20

警方悬赏5万通缉幼儿园行凶案嫌犯 背后真相实在让人惊愕

“吉安公安”微信公众号消息,8月3日10时22分许,安福县平都镇发生一起重大刑事案件。经查,刘小辉有重大嫌疑,现该人在逃。犯罪嫌疑人基本情

2023-04-20

警方悬赏5万通缉幼儿园行凶案嫌犯 内幕曝光简直太恐怖了

“吉安公安”微信公众号消息,8月3日10时22分许,安福县平都镇发生一起重大刑事案件。经查,刘小辉有重大嫌疑,现该人在逃。犯罪嫌疑人基本情

2023-04-20

郑州小伙行程码持续三个月每天变红 究竟是怎么回事?

4月8日,河南郑州。小伙黄玉川从一月份以来一直在郑州,但他的行程码在三个月里每天变红。行程码的足迹显示,他先后到了北京、美国、越南、韩

2023-04-20

郑州小伙行程码持续三个月每天变红 背后真相实在太无奈了

4月8日,河南郑州。小伙黄玉川从一月份以来一直在郑州,但他的行程码在三个月里每天变红。行程码的足迹显示,他先后到了北京、美国、越南、韩

2023-04-20

妻子被调戏丈夫反击致1死3伤无罪 究竟是怎么回事?

妻子被醉酒男子调戏,丈夫陈某杰面对几人持械围攻,用折叠小刀还击致1死3伤,是否需要负刑事责任?4月7日,南都记者从该案判决中了解到,一审法

2023-04-20

妻子被调戏丈夫反击致1死3伤无罪 背后真相实在让人惊愕

妻子被醉酒男子调戏,丈夫陈某杰面对几人持械围攻,用折叠小刀还击致1死3伤,是否需要负刑事责任?4月7日,南都记者从该案判决中了解到,一审法

2023-04-20

妻子被调戏丈夫反击致1死3伤无罪 内幕曝光简直太恐怖了

妻子被醉酒男子调戏,丈夫陈某杰面对几人持械围攻,用折叠小刀还击致1死3伤,是否需要负刑事责任?4月7日,南都记者从该案判决中了解到,一审法

2023-04-20

“四叶草”方舱建设者:3天睡5小时 究竟是怎么回事?

近日,上海阳性感染者数一直处于高位,社区传播仍有发生,疫情防控形势严峻复杂。为了应对当前新冠肺炎疫情,上海正将国家会展中心(上海)改建

2023-04-20

“四叶草”方舱建设者:3天睡5小时 背后真相实在太感人了

近日,上海阳性感染者数一直处于高位,社区传播仍有发生,疫情防控形势严峻复杂。为了应对当前新冠肺炎疫情,上海正将国家会展中心(上海)改建

2023-04-20

“四叶草”方舱建设者:3天睡5小时 到底是什么情况?

近日,上海阳性感染者数一直处于高位,社区传播仍有发生,疫情防控形势严峻复杂。为了应对当前新冠肺炎疫情,上海正将国家会展中心(上海)改建

2023-04-20

妻子被调戏丈夫反击致1死3伤无罪内幕曝光

妻子被醉酒男子调戏,丈夫陈某杰面对几人持械围攻,用折叠小刀还击致1死3伤,是否需要负刑事责任?4月7日,南都记者从该案判决中了解到,一审法

2023-04-20

妻子被调戏丈夫反击致1死3伤无罪 原因竟是这样实在太意外了

妻子被醉酒男子调戏,丈夫陈某杰面对几人持械围攻,用折叠小刀还击致1死3伤,是否需要负刑事责任?4月7日,南都记者从该案判决中了解到,一审法

2023-04-20

31省份新增本土“1334+23737”例

4月8日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例1350例。其中境外输入病例16例(广东4例,广西3例,北京2例,上海2例,浙江

2023-04-20

31省份新增本土“1334+23737” 地区分布公布

4月8日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例1350例。其中境外输入病例16例(广东4例,广西3例,北京2例,上海2例,浙江

2023-04-20

31省份新增本土“1334+23737” 昨天本土新增病例最新消息

4月8日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例1350例。其中境外输入病例16例(广东4例,广西3例,北京2例,上海2例,浙江

2023-04-20

吉林市解封通知2022最新消息

吉林省疫情最新消息4月8日0-24时,全省新增本地确诊病例248例(轻型242例、普通型4例、重症2例),其中长春市150例(含50例无症状感染者转为确诊病例)

2023-04-20

吉林市解封通知2022 吉林市疫情什么时候能解除

吉林省疫情最新消息4月8日0-24时,全省新增本地确诊病例248例(轻型242例、普通型4例、重症2例),其中长春市150例(含50例无症状感染者转为确诊病例)

2023-04-20

吉林市解封通知2022 吉林市什么时候解封恢复正常出行最新消息

吉林省疫情最新消息4月8日0-24时,全省新增本地确诊病例248例(轻型242例、普通型4例、重症2例),其中长春市150例(含50例无症状感染者转为确诊病例)

2023-04-20

Copyright@  2015-2022 百科大全版权所有  备案号:豫ICP备2021032478号-16   联系邮箱:89 71 80 9@qq.com