山西平遥：车站里年味十足服务不停

清晨第一趟动车到达平遥古城站。

(资料图片仅供参考)

“哇，这里好喜庆啊，这么多灯笼和中国结，年味还是这么浓！”刚进入平遥古城站的旅客张女士惊喜地说道。

仿古式的建筑风格，红彤彤的灯笼、窗花，吸引着下车的旅客们，新奇地在车站打卡拍照，并在工作人员的引导下有序出站。

“这次来平遥就是想感受一下平遥中国年的氛围!”在北京工作生活的王先生，春节过后带着家人一起来平遥旅游，欣喜地说，“我十年前来过一次平遥，这次专门带着老婆孩子来平遥过一下别样中国年。”

春节过后，平遥火车站迎来了客流小高峰，短途旅游流和探亲流相叠加，客流增幅明显。

世界文化遗产平遥古城，自2006年开始，每年春节期间举办“平遥中国年”活动，至今已举办15届。2023年以“金光耀古城，欢乐中国年”为主题，从农历腊月二十三至正月十六举行。期间“盛世平遥”成果展、穿越之旅·汉风雅韵、古城活态游、美轮美奂·科技秀、元宵节社火表演等27项活动。元宵节期间，在城墙上举办主题灯展，社火表演等活动，内容精彩纷呈，让游客们每天都有不一样的感受。

作为运输游客的重要枢纽，服务好“平遥中国年”活动，铁路部门提前做好了各项准备工作。

“虽然是县城高铁站，但我们面对的大多是外地旅客。他们对平遥不是很熟悉，我们就在旅客进出通道加人加岗，为旅客提供咨询介绍服务。”平遥古城站客运负责人梁晓蓉介绍道。

在平遥县有平遥站和平遥古城站两个火车站，为了给旅客留下完美的旅游体验，铁路部门实行“铁路+旅游”这一精准细致的服务方式，助力当地旅游资源发挥最大的社会效益和经济效益。

“请问一下，我下车后去古城坐哪路公交？”

“您好，您出站后往前走300米就是公交站，20分钟就到古城了，很方便的！”

在出站口客运人员的介绍下，人生地不熟的旅客李先生顺利找到公交站台。

“相比高铁站，我们普速站也有自己的优势，比如从车站到古城步行只需10分钟，特别方便。”平遥站客运值班员杨俊鹏说，春运开始前，我们更新服务备品，开辟母婴绿色通道，设立古城餐吧、古城会客厅，同时我们每名客运人员都熟练掌握了古城景点、公交线路、民俗客栈、周边县市名胜古迹等旅游信息，都能称得上“当地导游”！

在平遥站和平遥古城站候车室内设有“时光列车进古城”专区，很多旅客都驻足合影留念。工作人员介绍说，这是普速火车站和高铁火车站共同推出的一项特色服务，为旅客介绍平遥年俗活动和铁路春运的发展变迁，给来平遥的旅客留下美好回忆。以“我们的节日•春节”为背景展示墙，旅客们可将自己拍摄的照片即时打印，并贴到“时光列车”上，还可附上自己的感想。同时还与旅客开展猜谜、包元宵、才艺展示等互动活动。

元宵节刚过，平遥古城依然洋溢着节日的喜庆气氛，结束完行程在车站候车的旅客们欢声笑语，回味着漫游古城的美妙瞬间。（武笑）

标签：平遥古城工作人员

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